يتعرض قطاع التجزئة عالميا لخسائر مالية كبيرة بمليارات الدولارات بسبب عمليات الاحتيال الإلكتروني، بحسب تقرير صادر عن شركة "أدين".
ويظهر التقرير أن 35% من المستهلكين على مستوى العالم ضحية للاحتيال في المدفوعات الإلكترونية خلال العام الماضي مقارنة بـ 23% في عام 2022.
ويتكبد قطاع التجزئة بدولة الإمارات خسائر بملايين الدراهم سنوياً بسبب الهجمات الإلكترونية حيث وصلت الخسائر إلى 11.3 مليون درهم في 2023.
وبلغ متوسط الخسارة لكل فرد تعرض لاحتيال إلكتروني أثناء تسوقه عبر الإنترنت نحوالي 3250 درهماً في عام 2023، وهو ما يعكس زيادة بنسبة 270% عن الاستطلاع السابق.
ويشعر 22% من المستهلكين بقدر أقل من الأمان عند التسوق اليوم مقارنة بما كانوا عليه قبل 10 سنوات بسبب تزايد عمليات الاحتيال في الدفع.
