تواجه الجهود الكبيرة التي تبذلها شركة أبل في مجال الذكاء الاصطناعي بعض التحديات الكبيرة في الصين - وهي واحدة من الأسواق الأكثر أهمية بالنسبة لصانع هواتف آيفون - حيث تحافظ بكين على قواعد صارمة حول التكنولوجيا المثيرة للاهتمام.
ويأتي المسار غير المؤكد في الصين في وقت تتآكل فيه حصة أبل في السوق في ثاني أكبر اقتصاد في العالم بسبب عودة شركة هواوي وغيرها من شركات الهواتف الذكية المحلية، التي تتحدث عن ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
"Apple Intelligence" هو محور عملاق كوبرتينو التي تهدف إلى جلب الذكاء الاصطناعي عبر أجهزتها. فهو يتميز بنسخة محسنة من المساعد الصوتي Siri من أبل، بالإضافة إلى ميزات تنظم بريدك الإلكتروني تلقائياً أو تقوم بنسخ وتلخيص اللقطات الصوتية.
قالت شركة أبل إن Apple Intelligence سيتم طرحه باللغة الإنجليزية الأميركية هذا الخريف، مع وصول لغات وميزات ومنصات إضافية خلال العام المقبل. ومع ذلك، كانت الشركة هادئة بشأن عرض المنتجات في الصين أثناء إطلاق الذكاء الاصطناعي في مؤتمرها السنوي للمطورين هذا الشهر.
وأفادت شبكة "CNBC"، نقلاً عن محللين، أن هذا من المحتمل أن يكون له علاقة بقواعد الصين الصارمة بشأن الذكاء الاصطناعي، حيث تحاول شركة أبل معرفة كيفية التعامل مع السوق المعقدة.
وقال براين ما، نائب رئيس أبحاث الأجهزة في IDC: "إن الصين في عالم آخر عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي نظراً للبيئة التنظيمية هناك، لذا فإن الصين تمثل استثناء كبير في إعلانات أبل الكبيرة الأسبوع الماضي".
يأتي ذلك، فيما سنّت بكين لوائح مختلفة على مدى السنوات القليلة الماضية ركزت على مجالات تتراوح بين حماية البيانات ونماذج اللغات الكبيرة - المجموعات الضخمة من البيانات التي تدعم تطبيقات مثل ChatGPT.
يخضع سوق الذكاء الاصطناعي في الصين لقواعد تنظيمية صارمة. تتضمن بعض القواعد متطلبات لمقدمي خدمات LLM للحصول على موافقة للاستخدام التجاري لنماذجهم. يتحمل موفرو الذكاء الاصطناعي أيضاً مسؤولية إزالة المحتوى "غير القانوني".
تحديات الذكاء الاصطناعي التي تواجهها شركة أبل في الصين
سيكون التنقل بين هذه القواعد أمراً صعباً بالنسبة لشركة أبل.
أولاً، تعتمد بعض ميزات Apple Intelligence على نموذج اللغة الخاص بشركة أبل، والذي يعمل على كل من الهاتف وعلى الخوادم الخاصة بالشركة.
وبموجب القواعد الصينية، من المرجح أن تحتاج شركة أبل إلى الحصول على موافقة السلطات على نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها.
ثانياً، كان أحد أكبر الإعلانات هذا الشهر هو أن المساعد الصوتي Siri من أبل، والذي يمكنه الاستفادة من ChatGPT من OpenAI لطلبات معينة - ولكن ChatGPT محظور في الصين، مما يعني أنه سيتعين على أبل العثور على شريك محلي مكافئ.
بايدو وعلي بابا من بين عمالقة التكنولوجيا في الصين الذين لديهم مساعدين صوتيين خاصين بهم، مما يصنفهم على أنهم شركات يمكن لشركة أبل أن تتعاون معها.
وفي الوقت نفسه، تخضع شبكة الإنترنت في الصين لرقابة شديدة، حيث يشعر المنظمون بالقلق بشأن إمكانية قيام خدمات الذكاء الاصطناعي بإنشاء محتوى، الأمر الذي قد يتعارض مع آراء بكين أو أيديولوجيتها.
وقالت نيكول بينغ، محللة Canalys، لـ CNBC عبر البريد الإلكتروني، إن الاحتمال هو أن شركة Apple سيتعين عليها بناء نموذج ذكاء اصطناعي على الجهاز ونموذج ذكاء اصطناعي قائم على السحابة يتوافق مع اللوائح المحلية.
الجزء الآخر من معادلة الذكاء الاصطناعي لنجاح شركة أبل في الصين، وفقاً لما قاله كبير محللي CCS Insight، بن وود، هو أن تقوم الشركة بإنشاء تجربة ذكاء اصطناعي محلية على أجهزتها تنال إعجاب المستخدمين الصينيين.
وقال وود لـ CNBC: "إن توطين تجربة Apple Intelligence سيكون تحدياً كبيراً لشركة أبل". "كما هو الحال مع جميع عمليات نشر التكنولوجيا، هناك فروق دقيقة في طريقة تقديم الخدمة لاحترام العادات واللوائح وحالات الاستخدام المحددة في بلد معين."
الخصوصية
كان الجزء الرئيسي من عرض شركة أبل أثناء إطلاق الذكاء الاصطناعي هو تركيزها على الخصوصية. أعلنت الشركة عن الحوسبة السحابية الخاصة، حيث تتم معالجة الذكاء الاصطناعي على الخوادم المملوكة لشركة أبل. وقالت أبل أن البيانات التي تمت معالجتها لا يتم تخزينها.
ولكن هناك سؤال آخر، حول ما إذا كان عملاق التكنولوجيا سيكون قادراً على امتلاك خوادمه الخاصة بالكامل. يتم تخزين بيانات iCloud الصينية داخل خوادم موجودة في الصين والتي يديرها طرف ثالث.
وقد يعني هذا أن شركة أبل قد تحتاج إلى شراكة مماثلة لخوادمها الحاسوبية الخاصة بالذكاء الاصطناعي، مما يفتح المجال أمام عملاق التكنولوجيا لانتقادات حول مدى خصوصية البيانات في الواقع.
وقال الشريك في شركة Counterpoint Research، نيل شاه: "إن الحفاظ على خصوصية المستخدم الكاملة في عصر الذكاء الاصطناعي في الأسواق شديدة التنظيم مثل الصين سيكون أكبر اختبار لشركة أبل حتى الآن”. "سيكون من الصعب على صانع آيفون أن تمتلك خوادم حوسبة خاصة تسيطر عليها بشكل كامل في الصين".
وقال وود من CCS Insights إن تركيز أبل على الخصوصية يمكن أن يساعد في تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي إلى السوق. أصدرت الصين قانوناً رئيسياً لحماية البيانات في عام 2021، والذي يهدف إلى الحد من كيفية جمع المعلومات وتخزينها.
وقال وود: "إن تركيز شركة أبل المستمر على ممارسات الخصوصية والأمن قد يساعد في استرضاء المنظمين المحليين، ولم تكن شركة أبل خائفة من تقديم تنازلات عند الحاجة".
طريق أبل إلى الذكاء الاصطناعي في الصين
من جانبه، قال المدير التنفيذي لشركة أبل إن العملية جارية لتقديم منتجات الذكاء الاصطناعي إلى الصين، لكنه لم يذكر جدولا زمنيا.
يتحدث صانعو الهواتف الذكية على مستوى العالم عن ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم كوسيلة لبيع الهواتف المتطورة للمستهلكين الذين يرغبون في الاحتفاظ بأجهزتهم لفترة أطول.
وتواجه شركة أبل عدداً من التحديات في الصين، حيث انخفضت حصتها السوقية إلى 15% في الربع الأول من عام 2024، مقابل 20% في نفس الفترة من العام السابق، وفقاً لبيانات Canalys. وانتعشت شركة هواوي، التي أصيبت أعمالها في مجال الهواتف الذكية بالشلل بسبب العقوبات الأميركية، مرة أخرى وأصبحت الآن أكبر شركة للهواتف الذكية في الصين، حيث تتنافس مع شركة أبل بالهواتف التي تستهدف الشريحة العليا من السوق.
ومن غير المرجح أن يؤثر تخلف شركة أبل عن منافسيها المحليين في إطلاق ميزات الذكاء الاصطناعي في الصين على مبيعات آيفون.
وقال شاه من Counterpoint Research، "سيكون إدخال الذكاء الاصطناعي من أبل في الصين ماراثون ممتد على عدد من السنوات وليس سباق سرعة".
