على الرغم من عملها لنحو 30 عاماً، لم تشهد خلالها هذه الشهرة العالمية، فوجئت شركة جزائرية عائلية بعدد هائل من مقاطع الفيديو يتحدث عن منتجها للشكولاتة القابلة للفرد أو ما يعرف بشكل دارج سواء كتعريب للكلمة من الفرنسية بـ "تارتين"، أو من الإنجليزية "سبريد".
تأسست شركة "Cebon"، أو سيبون منذ عام 1997، في مجال إنتاج السلع الغذائية والمحليات ومكسبات الطعم، كشركة عائلية، وظل عملها ينمو بمعدلات طبيعية حتى إطلاق منتج للشكولاتة السائلة في عام 2021، والذي اشتهر في الجزائر، ولم يتجاوز الحدود بصورة رسمية إلا عبر الهدايا التي يحملها البعض إلى أصدقائهم في فرنسا.
ولكن خلال الأسابيع القليلة الماضية، تحول المنتج إلى قصة كبرى، تناولتها العديد من البرامج المتلفزة في فرنسا، وانتشرت لها مقاطع فيديو على تطبيق التواصل الاجتماعي "تيك توك" لطوابير من العملاء في محال التجزئة ينتظرون دورهم للحصول على "المرجان".
وبحسب بعض المنشورات على منصة X، والتي اطلعت عليها "العربية Business"، جاءت الشكاوى سريعة من ارتفاع سعر المنتج، والذي لاقى شهرة كبيرة، وبعضها يحمل تخوفات من تراجع جودته.
وفي عالم الأعمال تسمى هذه الأوقات بلحظة "آيفون"، والتي باتت مثالاً شائعاً على اللحظة التي يلقى منتجاً لشركة ما إقبالاً هائلاً من جانب العملاء، وتبدأ في جني ثمار سنوات من النضال والالتزام والعمل، إلا أنها في الوقت نفسه تلقي بأعباء على الإدارة واختبار لجودة المديرين في التعاطي مع الأحداث التي يفوق فيها الطلب على منتجاتهم طاقتهم الإنتاجية والتعامل مع أحجام أكبر وتعقيد أكثر في سلاسل التوريد ودورات العمل، والانتقال إلى اقتصاديات الحجم. فهل تنجح الشركة الجزائرية في التعامل هذا الكم من الطلب مستقبلاً؟
