واجه بعض المستخدمين مشكلات في استخدام تطبيق "تليفوني" الذي أطلقته مصلحة الجمارك المصرية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر لمعرفة الضريبة الجمركية المفروضة على الهواتف القادمة من الخارج.
واشتكى مستخدمون من أن التطبيق عند تحميله لأول مرة لا يعمل، حيث أظهر رسالة بنفاد عدد المحاولات التي لا تحتاج لإنشاء حساب، وطلب التطبيق الانتظار لمدة 24 ساعة للتمكن من استخدامه مرة أخرى دون تسجيل.
ويتيح التطبيق للمستخدمين 8 محاولات بدون تسجيل، وبعدها يتطلب استخدامه إنشاء حساب، أو الانتظار لمدة 24 ساعة لاستخدامه مرة أخرى بدون تسجيل حساب.
وذكر مستخدم آخر أن التطبيق بعد إدخال الرقم التسلسلي للهاتف الـ "IMEI" أظهر علامة التحميل لفترة طويلة دون إعطاء أي نتيجة.
وأُطلق تطبيق "تليفوني" قبل أيام وهو متاح لتنزيله عبر متجري تطبيقات "أبل" و"غوغل".
ويهدف التطبيق إلى تسجيل الهواتف المحمولة القادمة من الخارج للاستخدام الشخصي، بحيث لا تعمل إلا 90 يومًا فقط لدى المالك ليتم إيقافها بعد ذلك أو سداد الرسوم الجمركية المفروضة عليها.
وتصل قيمة الرسوم الجمركية المحددة للهواتف المستوردة إلى 38.5% من سعر الهاتف.
