توصلت شركة Fitbit إلى تسوية مع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأميركية (CPSC) بشأن عيب طويل الأمد تسبب في إصابة بعض مرتديها بحروق.
وتقضي الصفقة بدفع شركة اللياقة البدنية المملوكة لشركة غوغل غرامة قدرها 12.25 مليون دولار بسبب المشكلات المحيطة بساعتها الذكية Ionic، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".
تعود المشكلة إلى عام 2018، واستمرت حتى عام 2020.
ووافقت "Fitbit" على استدعاء المنتج القابل للارتداء في مارس 2022، حيث لاحظت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية أنه "خلق خطرًا غير معقول للإصابة الخطيرة أو الوفاة للمستهلكين".
وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية، فشل تحديث البرامج الثابتة الصادر في أوائل عام 2020 في معالجة المشكلة بالكامل.
وعلى الرغم من امتلاك معلومات تدعم بشكل معقول الاستنتاج بأن الساعات الذكية تحتوي على عيب يمكن أن يخلق خطرًا كبيرًا على المنتج أو يخلق خطرًا غير معقول للإصابة الخطيرة، لم تبلغ شركة Fitbit اللجنة على الفور.
وأبلغ 115 مستهلكًا في أميركا عن مشكلة تتعلق بارتفاع درجة حرارة بطارية الساعة الذكية.
وأبلغ 78 شخص عن حروق، اثنان منهم من الدرجة الثالثة وأربعة من الدرجة الثانية.
ونص الاتفاق ضمن التسوية، تقديم شركة Fitbit تقرير سنوي إلى اللجنة، مع إجراء تدقيق داخلي لعمليات السلامة.
كما يُطلب من "Fitbit " "الحفاظ على الضوابط والإجراءات الداخلية المصممة لضمان الامتثال لقانون سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSA)، بما في ذلك التحسينات التي تم إجراؤها على برنامج الامتثال الخاص بها".
