قال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة زنشن تكنولوجيز السعودية الناشئة، خالد سعيد الدين، إن 16 إلى 20 مليون جهاز إلكتروني يتم بيعها سنويًا في دول الخليج، حيث تستحوذ السعودية على 70% من هذه المبيعات. واعتبرت الشركة هذه الأرقام فرصة واعدة لإطلاق خدمة استئجار الأجهزة الإلكترونية شهريًا.
وأضاف في لقاء مع برنامج "ريادة" على العربية Business": "لاحظنا عدم وجود مزود جيد لخدمات ما بعد البيع، لذلك أطلقنا أول خدمة ضمان وحماية في السعودية. أوضح أن الشركة قدمت خدماتها بنظام "العلامة البيضاء"، لذلك قد لا يكون اسمنا معروفًا لدى المستخدمين، لكننا نمونا بسرعة كبيرة وأضفنا مزيدًا من الخدمات، لأننا مبتكرون."
وحصلت "زنشن تكنولوجيز" في يناير الماضي، على جولة تمويلية من الفئة "أ" بقيمة 30 مليون دولار بقيادة صندوق واعد فنتشرز التابع لأرامكو.
وأوضح سعيد الدين أنه مع التمويل الجديد، تطلق الشركة خدمة الاشتراك التقني عبر علامتنا الجديدة " زام" وهي خدمة تمكن من الاشتراك شهريا واستئجار هاتف "آيفون"، وعندما ترغب في الترقية، يمكنك القيام بذلك بسهولة، مشيرا إلى أن الجهاز محمي بالكامل، والخدمة متكاملة، كما أن الاشتراك الشهري أرخص بنسبة 30% لأننا نقوم بتقدير قيمة الجهاز بعد 18 شهرًا، ونشارك جزءًا من هذه القيمة مع العميل، مما يجعل الخدمة أكثر مرونة واستدامة.
وأكد سعيد الدين أن الخدمة الجديدة تعتمد على مفهوم الاقتصاد الدائري، حيث يمكن للمشتركين إعادة الأجهزة القديمة عند الترقية، مما يتيح الاستفادة من قيمتها السوقية. وأضاف:" عندما يقوم المستخدم بالترقية بعد عامين أو ثلاثة، يعود الجهاز القديم إلينا، وهذا ذو قيمة كبيرة لأن الأجهزة المستعملة لا تزال تحتفظ بجزء من قيمتها، ونحن نشارك هذه القيمة مقدمًا مع المشترك".
وأشار إلى أن الشركة جمعت أكثر من 6 ملايين نقطة بيانات خلال 4 سنوات حول سلوك المستهلكين في السعودية ودول الخليج، ما يساعدهم في توقع دورات التحديث وسوق الأجهزة المستعملة.
حجم السوق وفرص النمو
أوضح سعيد الدين: "على المستوى العالمي، نحن نتحدث عن سوق بقيمة 1.5 تريليون دولار، أما في الخليج، وبالتحديد في السعودية التي تمثل نحو 70 % من هذا السوق، فهناك حوالي 30 مليون مستهلك نشط يشترون الأجهزة الإلكترونية".
وأضاف أن السوق يشهد بيع 16 إلى 20 مليون جهاز ذكي سنويًا، بما يشمل الهواتف الذكية، أجهزة اللابتوب، الأجهزة اللوحية، والساعات الذكية.
وعن الحصة السوقية التي تستهدفها الشركة، قال: "في الخدمات السابقة التي أطلقناها، وصلنا إلى حصة تقدر بنحو 20% في السعودية.
