كشف الرئيس التنفيذي لشركة التعاونية للتأمين، عثمان القصبي، عن توقيع الشركة على أكثر من 20 اتفاقية شراكة منذ العام الماضي تهدف إلى أتمتة العمليات وتحول الرقمي داخل أعمال الشركة.
وأضاف في مقابلة مع "العربية Business" على هامش مؤتمر "ليب 25" أن الشركة ملتزمة بسياسة التحول الرقمي وأتمتة العمليات مما يساهم في رفع الكفاءة والجودة من المخرجات الخاصة في الشركة وعملياتها.
وأوضح أن الشركة التعاونية لديها منتجات تأمينية متعددة منها تأمين السيارات، والتأمين الصحي، وتأمين الحياة أو الحماية والادخار وتأمين الممتلكات والحوادث في كل هذه القطاعات لمختلف الفئات سواء كانت للأفراد أو لمنشآت المتوسطة والصغيرة أو للمنشآت الكبرى.
وأشار إلى أن الشركة حصلت على جوائز عالمية في أتمتة بعض العمليات مثل الاستعاضة في التأمين الخاص بالمساعدين المنزليين والتسعير لحوادث السيارات ورقمنة البيانات الخاصة لعملاء التأمين الصحي على جميع المستويات، وأيضا فيما يخص الـ ERP الخاص بالموظفين وتم تحويل السياسات والإجراءات إلى مساعد رقمي يمكن الموظفون الاستفادة منها.
وتابع " التعاونية للتأمين تتحول اليوم من شركة تقليدية إلى شركة Digital First ومن خلال تواجدنا في "ليب25 " نبين حالات الاستخدام use cases ونتعلم من التجارب الموجودة لدفع عجلة التطور الخاصة في قطاع التأمين بشكل عام وفي التعاونية بشكل خاص".
وذكر أن الشركة لديها أكثر من 65 نقطة التقاء مع العملاء ونحن لا نقدم تأمينا تقليديا ولكن حلولا تساعد العميل على أن يكون لديه اطمئنان، ولدى الشركة حلول رقمية لتأمين السفر".
وقال "نتطلع في شركة التعاونية للتأمين للتقدم خطوة للأمام حيث كنا متأخرين بنحو 5 أو 6 سنوات في التحول الرقمي قبل عام 21، وعندما أطلقت الشركة استراتيجياتها كانت عازمة على أنها تكون شركة Digital First " وتعمل حاليا على تحقيق طموحاتها.
