أصدرت "نينتندو" تحديثًا هامًا هذا الأسبوع لأجهزة سويتش، ويأتي الإصدار برقم 20.0.0.
يقدّم الإصدار 20.0.0 عددًا من الميزات والتغييرات الجديدة لأجهزة "نينتندو"، بما في ذلك بطاقات الألعاب الافتراضية وGameShare، ومهّد الطريق لإطلاق سويتش 2.
ومع ذلك، جاء التحديث مصحوبًا بشيء لم تقصده "نينتندو"، وهو "عدم الاستقرار".
اتضح أنه بعد التحديث إلى الإصدار 20.0.0، واجه بعض مستخدمي سويتش رموز خطأ عند تشغيل أجهزتهم، وتحديدًا رمز الخطأ: 2206-1015، مما تسبب في تعطل بعض الأجهزة، بحسب تقرير نشره موقع "lifehacker" واطلعت عليه "العربية Business".
مع أن المشكلة لا تؤثر على معظم أجهزة سويتش، إلا أنها كانت خطيرة بما يكفي لتُقرّ بها "نينتندو" عبر صفحة دعم العملاء على منصة إكس.
في المنشور، اعتذرت الشركة عن المشكلة، وأفادت بأنها تُجري تحقيقًا بشأنها.
لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإيجاد حل: أقرّت "نينتندو" بالمشكلة يوم الخميس، 1 مايو، قبل إصدار تحديث جديد يوم الجمعة، 2 مايو.
وفقًا لملاحظات الإصدار، يُصلح هذا التحديث، الإصدار 20.0.1، مشكلة واحدة: مشكلة رمز الخطأ: 2206-1015.
إذا كنت تُثبّت هذا التحديث، فلا تتوقع رؤية أي جديد من الإصدار 20.0.0، باستثناء، بالطبع، أي رموز أخطاء.
كيفية تحديث جهاز سويتش الخاص بك إذا كان لا يستجيب
تكمن المشكلة في أنه إذا كان لديك جهاز سويتش متأثرًا، فقد لا تتمكن من تحديثه بشكل طبيعي. (وهذا هو الجانب المعقد في الأخطاء التي تسبب تعطل النظام).
لحسن الحظ، لدى "نينتندو" حل، وهو تحديث جهاز سويتش الخاص بك في وضع الصيانة.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1- تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا بالضغط على زر التشغيل لمدة 12 ثانية.
2- اضغط باستمرار على زري رفع وخفض الصوت، ثم اضغط على زر التشغيل لتشغيل النظام.
3- لا ترفع يديك عن زري الصوت حتى تظهر لك قائمة "وضع الصيانة".
4- بمجرد ظهور قائمة "وضع الصيانة"، اختر "تحديث النظام"، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحديث.
