استعرضت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها الميدانية وخدماتها المتكاملة التي ستقدمها لموسم حج هذا العام، وحرصها على توفير أقصى درجات الراحة والطمأنينة لضيوف الرحمن، وفق أعلى معايير التنظيم والجودة.
وفي هذا الإطار، وفرت الهيئة (13) مصلى مخصصًا لذوي الإعاقة لضمان شمولية الخدمة لجميع فئات الحجاج، إلى جانب تشغيل (22) مصعدًا و(224) سلمًا كهربائيًا لتمكين سهولة الحركة والتنقل في الحرمين الشريفين، ومن الناحية التوعوية والمعرفية، توفر الكتب بـ(27) لغة، مع الاستفادة من تعدد اللغات لخدمة الحجاج من مختلف الجنسيات، كما شُغل (199) بابًا لتسهيل الدخول والخروج وتنظيم حركة الحشود بكفاءة.
وفي سبيل تحسين بيئة الراحة داخل الحرمين، شُغل (883) وحدة تكييف، و(244) مروحة رذاذ، و(3139) مروحة تهوية، إلى جانب توزيع (432) فواحة عطرية لنشر الروائح الزكية، بما يعزز الشعور بالسكينة والطمأنينة داخل أروقة الحرمين الشريفين.
وشملت الاستعدادات أيضًا دعم خدمات التنقل، عبر توفير (400) عربة كهربائية، بشكل يسهم في التسهيل على حجاج بيت الله الحرام من أداء مناسكهم.
وفي جانب السلامة والطوارئ، دعمت الهيئة مرافق الحرمين بـ(1229) معدة طوارئ، موزعة في المواقع الحيوية، إلى جانب شبكة صوتية متكاملة تضم (8000) سماعة ذات جودة عالية، وواصلت مكتبات الحرمين دورها العلمي والثقافي، من خلال إتاحة الوصول إلى (8503) مخطوطات نادرة ضمن مبادرات الرقمنة وخدمة الباحثين، ولضمان الإضاءة المثالية، شُغل أكثر من (120309) وحدات إضاءة داخل الحرمين والمرافق التابعة لهما.
وأكدت الهيئة أن هذه الجهود المكثفة تأتي في إطار تحقيق رؤية المملكة 2030، وتطبيق توجيهات القيادة الرشيدة بتوفير تجربة حج آمنة ومنظمة لكل حاج وزائر.
