تراهن مجموعة جديدة من الشركات الناشئة على التراجع السريع لهيمنة محرك بحث غوغل التقليدي مقارنة بأساليب البحث بالذكاء الاصطناعي.
ويستثمر ما لا يقل عن 12 شركة جديدة ملايين الدولارات في برامج مصممة لمساعدة العلامات التجارية على الاستعداد لعالم لم يعد فيه العملاء يتصفحون الإنترنت، بل يعتمدون بدلًا من ذلك على "بيربليكسيتي" و"شات جي بي تي" وغيره من روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للقيام بذلك نيابةً عنهم.
وتعمل هذه الشركات الناشئة على تطوير أدوات لمساعدة الشركات على فهم طريقة جمع روبوتات الدردشة للمعلومات، وتعلم طريقة توجيهها نحو العلامات التجارية لتظهر في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي، بحسب تقرير لصحيفة وول ستريت جورنال، اطلعت عليه "العربية Business".
وقال أندرو يان، الشريك المؤسس لشركة أثينا (Athena)، وهي إحدى هذه الشركات الناشئة، إن الشركات أمضت السنوات العشر أو العشرين الماضية في تحسين مواقعها الإلكترونية لتتوافق مع نسخة غوغل التي تعتمد 10 نتائج بحث عضوية، مضيفًا: "هذه النسخة من غوغل تتغير بسرعة كبيرة، وتتغير إلى الأبد".
وتُكافح الشركات، الكبيرة والصغيرة، جاهدةً لفهم طريقة تعامل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مع محتواها الإلكتروني، وهو ما يُمثل ميزةً كبيرةً لهذه المجموعة الجديدة من الشركات الناشئة، التي تقول إنها تُضيف عملاء جدد بوتيرةٍ سريعة.
ويُعد اهتمام العملاء مؤشرًا مُبكرًا على طريقة تغيير الذكاء الاصطناعي لمجال البحث، وكيف تُحاول الشركات استباق هذه التغييرات.
وغادر يان فريق "بحث غوغل" في وقتٍ سابق من هذا العام عندما رأى أن البحث التقليدي ليس هو المُستقبل. وأُطلقت شركة أثينا الشهر الماضي بتمويلٍ قدره 2.2 مليون دولار من مُسرِّعة الشركات الناشئة "Y Combinator" وشركات استثمارية أخرى.
ويُجري برنامج "أثينا" تحليلًا دقيقًا لنماذج الذكاء الاصطناعي المُختلفة لتحديد طريقة عثور كل منها على المعلومات المُتعلقة بالعلامة التجارية. ويُمكن للبرنامج تتبع الاختلافات في طريقة عرض النماذج لعلامة تجارية مُعينة، ويوصي بطرق لتحسين محتوى الويب ليتوافق مع نماذج الذكاء الاصطناعي.
وقال يان إن الشركة لديها الآن أكثر من 100 عميل حول العالم.
اختفاء البحث التقليدي؟
لا يتوقع المسؤولون التنفيذيون في "غوغل" والمُحلِّلون اختفاء البحث التقليدي. وتعمل الشركة، التي تُدير ما يصل إلى 90% من عمليات البحث عبر الإنترنت في العالم، على دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في محرك البحث الرئيسي الخاص بها، وتتوقع أن يستمر الناس في استخدامه إلى جانب أدوات أخرى مثل "Gemini" وهو نموذج الذكاء الاصطناعي وروبوت الدردشة الخاص بها.
ومع ذلك، تتعرض الشركة -التابعة لشركة ألفابت- لضغوط لمنافسة روبوت الدردشة "شات جي بي تي" من "OpenAI" وغيرها من شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة التي تُهدد أعمالها الأساسية.
وتواجه الشركة خطر فقدان الزيارات وإيرادات الإعلانات إذا تحول المستخدمون إلى بدائل تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
وقال الرئيس التنفيذي لغوغل، سوندار بيتشاي، إن ميزة "AI Overviews"، التي تُلخص نتائج البحث في أعلى صفحة النتائج، قد شهدت نموًا ملحوظًا في الاستخدام منذ أن أطلقتها الشركة في عام 2024.
وبدأت "غوغل" أيضًا في وقت سابق من هذا العام في طرح "وضع الذكاء الاصطناعي"، الذي يستجيب لاستفسارات المستخدمين في محادثة بأسلوب روبوت الدردشة مع روابط أقل بكثير من البحث التقليدي.
ومقارنةً بالبحث التقليدي، غالبًا ما تكون استفسارات روبوت الدردشة أطول وأكثر تعقيدًا، مما يتطلب من روبوتات الدردشة استخلاص المعلومات من مصادر متعددة في وقت واحد وتجميعها للمستخدم.
وتقوم نماذج الذكاء الاصطناعي بالبحث بطرق مختلفة: فقد تستخرج إحدى المنصات المعلومات من موقع الشركة الإلكتروني، بينما تعتمد أخرى بشكل أكبر على محتوى جهات خارجية مثل مواقع المراجعات والتقييمات.
ومن بين الشركات الناشئة التي تساعد الشركات على التكيف مع هذا التعقيد، جمعت "بروفاوند" (Profound) أكثر من 20 مليون دولار من شركات رأس المال الاستثماري.
وتبني الشركة منصتها لمراقبة وتحليل مختلف المدخلات التي تؤثر على طريقة نقل روبوتات الدردشة للمعلومات المتعلقة بالعلامة التجارية للمستخدمين. ومنذ إطلاقها العام الماضي، استقطبت "بروفاوند" عشرات الشركات الكبرى كعملاء، بما في ذلك شركة تشايم للتكنولوجيا المالية، وفقًا للشركة.
ولا تزال قيمة هذه الشركات الناشئة ضئيلة جدًا مقارنةً بصناعة تحسين محركات البحث التقليدية (SEO)، التي تساعد العلامات التجارية على الظهور في نتائج البحث التقليدية، وقد قُدّرت قيمتها بحوالي 90 مليار دولار في العام الماضي.
