تسبب تحديث "أندرويد 16" من نظام تشغيل أندرويد في مشكلات لمستخدمي هواتف بيكسل من شركة غوغل.
وكانت هواتف بيكسل أول الهواتف الذكية التي تتلقى تحديث "أندرويد 16" المستقر من "غوغل"، الذي يأتي بعدة ميزات منها وضع الحماية المتقدم.
وأدى التحديث إلى مشكلات في شاشة القفل لدى بعض مستخدمي هواتف بيكسل، بحسب تقرير لموقع "Android Authority" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".
وتحدث بعض المستخدمين، في منتدى الدعم "Pixel Phone Help" الخاص بهواتف بيكسل وعلى منصة ريديت، عن مشكلات مختلفة واجهوها في شاشة القفل بعد التحديث إلى إصدار أندرويد 16.
وتشمل هذه المشكلات تعطل ميزة "النقر للتنشيط"، التي تنشط شاشة قفل الهاتف تلقائيًا عند النقر على الشاشة. وتضمنت المشكلات أيضًا عدم استجابة الشاشة عند الضغط على زر التشغيل، وتفاوتات حادة في مستوى السطوع، ومشكلات في قارئ البصمة.
وتحدث بعض المستخدمين أيضًا عن وجود بطء في واجهة المستخدم، وتعطّل التطبيقات بعد تمكنهم من فتح شاشة الهاتف في نهاية المطاف.
وجرّب المستخدمون المتأثرون عدة حلول بديلة لتخفيف هذه المشكلات، كان من أبرزها إعادة تشغيل الهاتف، ولكن يبدو أن هذا الحل لا يعمل إلا لبضع ساعات، إذ تعاود مشكلات شاشة القفل الظهور من جديد بعد ذلك.
ويبدو أن هذه المشكلات مستمرة منذ شهر تقريبًا. وقال خبير منتجات في منتدى "غوغل" إن الشركة على دراية بهذه المشكلات في شاشة القفل وتعمل على إيجاد حل لها.
