يشهد قطاع المحتوى الرقمي العالمي تحولًا جذريًا في سلوك المستخدمين على الإنترنت، نتيجة الاعتماد المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات المحادثة، ما أدى إلى تراجع كبير في حركة الزيارات إلى المواقع الإلكترونية التقليدية.
ووفقًا لبيانات شركة Similarweb المتخصصة في تحليل حركة الإنترنت، فإن حركة البحث البشري عبر المواقع انخفضت عالميًا بنسبة 15% خلال عام حتى يونيو الماضي، في مؤشر واضح على تغيّر طريقة الوصول إلى المعلومات.
أوضح التقرير أن مواقع الصحة كانت الأكثر تضررًا، حيث فقدت ما نسبته 31% من عدد زوارها. كما تراجعت المواقع المرجعية مثل "ويكيبيديا" بنسبة 15%، وسجلت مواقع التعليم والعلوم انخفاضًا بنسبة 10%.
ويرتبط هذا التراجع مباشرة بانتشار تطبيقات الذكاء الاصطناعي التفاعلية، وعلى رأسها ChatGPT من شركة OpenAI، والذي تجاوز عدد مستخدميه 800 مليون شخص حول العالم. إذ باتت هذه الأدوات تقدم إجابات فورية ومباشرة للمستخدمين، دون الحاجة للنقر على روابط أو زيارة المواقع التي أنتجت المحتوى.
ويؤكد خبراء أن هذا التحوّل يُعد تحديًا وجوديًا للمواقع التي تعتمد على الإعلانات الإلكترونية كمصدر دخل رئيسي، حيث يؤدي انخفاض الزيارات إلى تراجع العائدات، ما يُجبر العديد من الناشرين على البحث عن طرق بديلة لفرض رسوم على شركات الذكاء الاصطناعي مقابل استخدام بياناتهم.
ويحذر البعض من أن استمرار هذا الاتجاه قد يؤدي إلى تآكل النموذج الحالي للإنترنت المفتوح، حيث تُشارك المعلومات بحرية مقابل حركة مرور رقمية يمكن تحقيق الدخل منها.
وفي ظل هذا التحول، بدأت شركات التكنولوجيا الكبرى في إعادة هيكلة خدماتها. فقد أطلقت غوغل ميزات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل ملخصات ذكية للبحث و"وضع الذكاء الاصطناعي"، في محاولة لمجاراة التغيير.
في المقابل، تستعد OpenAI لإطلاق متصفحها الخاص، بعد أن أصبح تطبيق ChatGPT أحد أكثر التطبيقات تحميلًا على متجر آبل. وتشير تقارير إلى أن الشركة بصدد إنتاج فيلم في هوليوود يُجسّد هذه الظاهرة.
