استأنفت شركة التجزئة البريطانية "ماركس آند سبنسر" الطلبات لشراء الملابس عبر خدمة انقر واستلم بعد توقف دام 15 أسبوعًا إثر عملية اختراق إلكتروني وسرقة بيانات تعرضت لها الشركة.
وتتيح خدمة انقر واستلم للعملاء طلب المنتجات عبر الإنترنت واستلامها من المتاجر.
وكانت "ماركس آند سبنسر"، التي تأسست قبل 141 عامًا، أوقفت تلقي طلبات الملابس عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها، بالإضافة إلى خدمة التوصيل المنزلي والاستلام من المتاجر في 25 أبريل، بعد ثلاثة أيام من إفصاحها عن أنها تتعامل مع "حادث إلكتروني".
واستأنفت الشركة استقبال الطلبات عبر الإنترنت للتوصيل في 10 يونيو، لكن خدمة انقر واستلم ظلت معلقة.
ويوم الاثنين، أعلن موقع "ماركس آند سبنسر" الإلكتروني استئناف خدمة انقر واستلم، بحسب "رويترز".
وفي مايو، توقعت "ماركس آند سبنسر" أن يُكلّفها اختراق أنظمتها حوالي 300 مليون جنيه إسترليني (404 ملايين دولار) من خسائر الأرباح التشغيلية في سنتها المالية 2025/2026، على الرغم من أنها تأمل في خفض هذا التأثير إلى النصف من خلال التأمين وضبط النفقات.
وفي إطار إدارتها لعملية الاختراق وسرقة البيانات، أوقفت "ماركس آند سبنسر" أنظمة أخرى عن العمل، ما أدى إلى انخفاض توافر الملابس والمواد الغذائية في المتاجر، ما أثر سلبًا على المبيعات.
