رفع ركاب دعاوى قضائية ضد شركتي دلتا إيرلاينز ويونايتد إيرلاينز الأميركيتين للطيران بسبب دفعهم أموالًا إضافية للجلوس في مقاعد بجوار النوافذ، ليجدوا أنفسهم جالسين بجانب جدار مصمت.
وتطالب الدعاوى الجماعية المرفوعة ضد شركة يونايتد في محكمة سان فرانسيسكو الاتحادية، وضد شركة دلتا في المحكمة الاتحادية في بروكلين بنيويورك، بتعويضات بملايين الدولارات لأكثر من مليون مسافر في كل من الشركتين.
وتقول الدعاوى إن بعض طائرات بوينغ 737 وبوينغ 757 وإيرباص A321 بها مقاعد يُفترض أنها تجاور النوافذ، لكنها ليست كذلك في الواقع بسبب وضع مجاري الهواء الخاصة بأجهزة التكييف، أو الأنابيب التي تمتد داخلها أسلاك الكهرباء، أو لأسباب أخرى.
وقال الركاب إن شركتي دلتا ويونايتد لا توضحان ذلك أثناء عملية الحجز، على عكس الشركات المنافسة مثل ألاسكا إيرلاينز وأميركان إيرلاينز، رغم أنهما قد تحصلان على عشرات أو أحيانًا مئات الدولارات مقابل حجز تلك المقاعد.
وتقول الدعاوى القضائية إن الناس يشترون تذاكر لمقاعد بجانب النوافذ لعدة أسباب، مثل تهدئة الخوف من الطيران أو دوار الحركة، أو ليجد الأطفال ما يشغلهم، أو للحصول على إضاءة إضافية، أو للاستمتاع بمشاهدة العالم يمر من خلالها.
