أعلنت خدمة الألعاب الإلكترونية "روبلوكس"، يوم الأربعاء، عن توسيع نطاق تقنية تقدير الأعمار لتشمل جميع المستخدمين، وشراكتها مع التحالف الدولي لتصنيف الأعمار (IARC) لتوفير تصنيفات عمرية ومحتوى للألعاب والتطبيقات على منصتها.
يأتي ذلك وسط دعاوى قضائية تزعم مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال.
وأعلنت الشركة أنه بحلول نهاية العام، سيتم تطبيق نظام تقدير الأعمار على جميع مستخدمي "روبلوكس" الذين يستخدمون أدوات التواصل الخاصة بها، مثل الدردشة الصوتية والنصية.
يتضمن ذلك مسح صور المستخدمين الذاتية (سيلفي) وتحليل ملامح الوجه لتقدير الأعمار، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".
تُدمج تقنية تقدير العمر هذه مع أنظمة أخرى، بما في ذلك التحقق من عمر الهوية وموافقة الوالدين المتحقق منها، لتوفير قياس أدق لعمر المستخدم، كما تقول شركة روبلوكس - خاصةً عند مقارنتها بمجرد قيام الأطفال بكتابة سنة الميلاد عند إنشاء حساب.
وتشير الشركة إلى أنها تخطط أيضًا لإطلاق أنظمة من شأنها الحد بشكل أكبر من التواصل بين البالغين والقاصرين على منصتها.
وفي الوقت نفسه، ستشهد شراكة الشركة مع الوكالة الدولية لبحوث السرطان (IARC) استبدال "روبلوكس" لمحتواها وتصنيفاتها الخاصة بالنضج بتلك التي تستخدمها وكالات التصنيف العالمية.
هذا يعني أن المستخدمين في أميركا سيرون تصنيفات من ESRB، بينما سيرى المستخدمون في دول أخرى التصنيفات التي تستخدمها هيئات التصنيف الخاصة بها.
على سبيل المثال، سيرى اللاعبون في جمهورية كوريا تصنيفات من GRAC؛ وسيرى اللاعبون في ألمانيا تصنيفات من USK؛ وسيرى اللاعبون في أماكن أخرى في أوروبا والمملكة المتحدة تصنيفات من PEGI.
يهدف هذا النظام إلى مساعدة الآباء على فهم نوع الألعاب التي يلعبها أطفالهم بشكل أفضل، بناءً على عوامل قد تثير القلق، مثل ما إذا كان محتوى اللعبة يتضمن مشاهد دموية أو عنفًا أو موادًا مخدرة أو مقامرة أو لغة للبالغين، وغيرها.
تأتي هذه التحديثات في أعقاب خطوات سابقة أعلنت عنها الشركة في يوليو، والمصممة لحماية المستخدمين الأصغر سنًا بشكل أفضل.
قدمت "روبلوكس" سلسلة من ميزات الأمان، بما في ذلك نظام التحقق من العمر الذي يحلل أعمار المستخدمين عبر مقاطع فيديو ذاتية.
تُستخدم هذه المعلومات لمنع المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الوصول إلى ميزات معينة داخل "روبلوكس"، مثل إمكانية الدردشة الصوتية والنصية بدون فلاتر.
كما تمنع "روبلوكس" المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا من إضافة مستخدمين إلى "جهات الاتصال الموثوقة" إلا إذا كانوا يعرفونهم في الواقع - وهو أمر تحققت منه "روبلوكس" من خلال استيراد جهات الاتصال أو مسح رمز الاستجابة السريعة.
تأتي هذه الخطوة أيضًا في أعقاب طرح قوانين ولوائح متزايدة الصرامة حول العالم تُلزم منصات التواصل الاجتماعي بالتحقق من أعمار المستخدمين، مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة وقانون ضمان العمر في ولاية ميسيسيبي، والذي أدى بالفعل إلى توقف شبكة التواصل الاجتماعي "بلوسكاي" عن تقديم خدماتها للمستخدمين في الولاية.
وتخضع قوانين مماثلة لمراحل مختلفة في ولايات أخرى، بما في ذلك أريزونا، ووايومنغ، وساوث داكوتا، وفيرجينيا، وغيرها.
استثمرت شركة روبلوكس في ميزات الأمان على مر السنين.
من بين أدواتها "روبلوكس سنتينل"، وهو نظام ذكاء اصطناعي مفتوح المصدر مصمم للكشف عن الإشارات المبكرة لخطر تعريض الأطفال للخطر.
كما توفر الشركة أدوات للرقابة الأبوية، وأدوات لتقييد الاتصالات، وتقنية تكتشف وجود خوادم يخالف فيها عدد كبير من المستخدمين قواعدها، لتتمكن من إيقافهم.
على الرغم من جهود الشركة، لا يزال مرتكبو جرائم الاعتداء على الأطفال قادرين على الوصول إلى المنصة واستهدافهم، وفقًا للشكاوى التي رفعتها المدعية العامة لولاية لويزيانا، ليز موريل، وفي دعاوى قضائية أخرى في كاليفورنيا وتكساس وبنسلفانيا.
بالإضافة إلى ذلك، نشرت صحيفة "الغارديان" مؤخرًا دراسة بحثية كشفت أن الأطفال على خدمة "روبلوكس" لا يزالون عرضة بسهولة لمحتوى غير لائق والتفاعل مع جهات فاعلة.
ومؤخرًا، تصدرت لعبة محاكاة الزراعة الشهيرة "غرو أ جاردن" من "روبلوكس" عناوين الصحف لأن لاعبيها بدأوا بشراء وبيع منتجاتها الافتراضية في الأسواق الإلكترونية بأموال حقيقية، في انتهاك لقواعد المنصة.
وأعرب أولياء الأمور وآخرون عن مخاوفهم من أن اللعبة تجذب الأطفال، ثم تدفعهم إلى إنفاق المال لمواكبة اللاعبين الآخرين.
قد لا تُنهي تغييرات نظام التصنيف جميع هذه التجارب السيئة، لكنها قد تُتيح للآباء على الأقل فهمًا أعمق للألعاب التي يلعبها أطفالهم.
قال مات كوفمان، كبير مسؤولي السلامة في "روبلوكس"، في بيان مُعدّ مسبقًا: "تلتزم روبلوكس بتوفير منصة آمنة لمستخدميها وتمكين الآباء من اتخاذ القرار الأمثل لأطفالهم. نحن متحمسون للشراكة مع الوكالة الدولية لبحوث السرطان (IARC)، ونأمل أن تُتيح للآباء حول العالم مزيدًا من الوضوح والثقة فيما يتعلق بالمحتوى المناسب لأعمارهم".
