قال الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني علي شنيمر، إن الشركة عززت من حضورها الرقمي عبر توقيع عدد من الاتفاقيات المهمة مع شركات عالمية مثل (أوراكل، إنفورماتيكا، إنترسيستمز، علم، ومصدر)، وذلك ضمن مشاركتها في أحد المؤتمرات المتخصصة، بهدف توثيق الشراكات وبناء تكامل بيانات فعّال.
وأوضح شنيمر في مقابلة مع "العربية Business" على هامش فعاليات مؤتمر Money 20/20 الشرق الأوسط، أن هذه الاتفاقيات تأتي في إطار توجه الشركة لتطوير بنيتها الرقمية، حيث تُعدّ البيانات الأساس الرقمي الذي تستند عليه "بوبا"، خاصة في المرحلة القادمة التي تسعى فيها لتطوير خدماتها الصحية الرقمية، من خلال ذراعها المتخصصة في تقديم الرعاية الصحية "بوبا للرعاية المتكاملة".
وأضاف شنيمر أن تحقيق تكاملية الرعاية يتطلب استقصاء البيانات من مصادر متعددة، وتحليلها ضمن إطار منهجي لبناء نماذج تنبؤية دقيقة، بما يسهم في تحسين تجربة العميل، منذ تواصله الرقمي الأول وحتى تلقيه الرعاية سواء في المستشفى أو في المنزل أو في مقر العمل.
وفيما يخص إعادة هيكلة الشركة، أشار شنيمر إلى أن "بوبا"، بصفتها جزءًا من مجموعة عالمية، ترتكز في نموذج أعمالها على الرعاية الصحية، ويُعد التأمين الصحي أحد خطوط أعمالها، موضحا أن إعادة الهيكلة التي بدأتها الشركة منذ نحو عام ونصف تهدف إلى مواءمة أنشطتها مع البيئة التشريعية الجديدة، بعد انتقال صلاحيات الإشراف على القطاع من البنك المركزي السعودي ومجلس الضمان الصحي إلى هيئة التأمين.
وقال: "إعادة الهيكلة تُمكّن الشركة من التحرك بشكل أسرع، خاصة في مجالات تطوير البيئة الرقمية للرعاية الصحية وعيادات الرعاية الأولية، التي تُعد المكمل الطبيعي للرعاية الرقمية. فالشركة عالمياً تُعد من الروّاد في خدمات الرعاية الصحية، ونسعى إلى تعزيز هذا الدور محلياً".
وأشار شنيمر إلى أن التحدي الأكبر في الرقمنة لا يقتصر على تحسين الكفاءة وتسريع الإجراءات، بل يتمثل في كيفية تحويل التقنية إلى عنصر فاعل في تحسين الرعاية الصحية ومخرجاتها.
ولفت إلى أهمية ربط مصادر المعلومات المختلفة بطريقة منهجية تمكّن من استنباط حلول متقدمة وتجارب صحية أفضل.
وقال شنيمر: "هدفنا ليس فقط تقليل التكاليف، بل أن يعيش الناس بصحة. فكلما حافظ الأفراد على صحتهم، كان ذلك في مصلحة شركات التأمين والرعاية الصحية على حد سواء. التحدي الرقمي الحقيقي هو ربط المصادر المختلفة لتقديم تجربة رقمية محسّنة تعتمد عليها فئات العملاء".
وحول الحصة السوقية للشركة في السوق السعودية، قال إن واحداً من كل ثلاثة مؤمّن عليهم في السعودية هو ضمن عملاء "بوبا".
وأضاف: "فيما يتعلق بالاستحواذات والاندماجات، لا يوجد في الوقت الراهن ما يُعلَن عنه، وإن استجد جديد فسيتم الإعلان عنه للمساهمين في حينه، وفق الأنظمة المعتمدة".
