كشفت نتائج تقرير أمني جديد عن مخاطر خطيرة تهدد خصوصية مستخدمي تطبيقات العلاج النفسي على الهواتف الذكية، إذ أشار إلى أن عددًا من أشهر هذه التطبيقات يعاني من ثغرات تسريب بيانات، قد تؤدي إلى بيع معلومات شخصية وحساسة على الدارك ويب.
وعادةً ما يُنظر إلى تطبيقات العلاج النفسي على أنها مساحة آمنة وخاصة، تتيح للمستخدمين التحدث بحرية عن القلق والاكتئاب والصدمات النفسية والإدمان.
ولهذا السبب، لا يتوقع كثيرون أن تكون بياناتهم عرضة للتسريب أو الاستغلال، خصوصًا أن طبيعة هذه المحادثات شديدة الخصوصية.
إلا أن تقريرًا صادرًا عن شركة الأبحاث الأمنية Oversecured يشير إلى أن هذا الشعور بالأمان قد يكون مضللًا، بحسب تقرير نشره موقع "androidheadlines" واطلعت عليه "العربية Business".
ملايين المستخدمين تحت الخطر
بحسب التقرير، فإن التطبيقات المتأثرة تضم عشرات الملايين من المستخدمين، إذ تجاوز إجمالي مرات تحميلها عشرات الملايين على متجر "غوغل بلاي".
وتشير "Oversecured" إلى أن هذه التطبيقات سهّلت مئات الملايين من المحادثات المتعلقة بالصحة النفسية، بما في ذلك القلق والاكتئاب والصدمات والإدمان.
وترجع المشكلة – وفق التقرير – إلى ما يُعرف بثغرات Intent، وهي نقاط ضعف برمجية تسمح لتطبيقات أخرى أو جهات خبيثة بالوصول إلى بيانات حساسة داخل التطبيق.
وتؤكد "Oversecured" أن أكثر من ربع التطبيقات التي خضعت للفحص تعاني من هذا النوع من الثغرات.
تطبيقات غير معلنة حتى الآن
حتى الآن، لم تكشف "Oversecured" عن أسماء التطبيقات المتأثرة، موضحة أنها تعمل حاليًا وفق مبدأ "الإفصاح المسؤول"، أي أنها أبلغت مطوري التطبيقات بالثغرات ومنحتهم وقتًا لمعالجتها قبل نشر التفاصيل التقنية الكاملة.
وأشارت الشركة إلى أن المعلومات المسربة – في حال استغلال الثغرات – قد تُعرض للبيع على الدارك ويب، ما يفتح الباب أمام انتهاكات خطيرة للخصوصية وربما الابتزاز أو الاستغلال.
نطاق أوسع مما يُتوقع
الأكثر إثارة للقلق أن التقرير يوضح أن المشكلة لا تقتصر على تطبيقات صغيرة أو غير معروفة.
فبحسب "Oversecured"، تشمل التطبيقات المتأثرة:
- أحد أكثر تطبيقات العلاج النفسي المعتمد على الذكاء الاصطناعي استخدامًا، ويضم ملايين المستخدمين.
- تطبيقات حاصلة على تصنيف FDA Breakthrough Device لعلاج الاكتئاب.
- حلول مستخدمة ضمن برامج الرعاية الصحية الحكومية في أوروبا.
- تطبيقات مدعومة من مستثمرين تقنيين كبار.
- منتجات استُخدمت في دراسات علمية وتجارب سريرية متعددة.
- تطبيقات تعتمد عليها شركات كبرى، وشركات تأمين، وجهات حكومية صحية.
قلق متزايد حول الخصوصية
يثير هذا التقرير تساؤلات جدية حول مدى أمان بيانات الصحة النفسية في عصر التطبيقات الذكية والذكاء الاصطناعي، خاصة مع تزايد الاعتماد عليها كبديل أو مكمل للعلاج التقليدي.
ومع انتظار الكشف عن مزيد من التفاصيل، يبقى المستخدمون أمام معادلة صعبة: الاستفادة من سهولة الوصول إلى الدعم النفسي الرقمي، مقابل مخاطر محتملة قد تطال أكثر جوانب حياتهم خصوصية.
