كشفت شركة مايكروسوفت عن نمو لافت في استخدام مساعدها الذكي "كوبايلوت"، في خطوة تبدد الشكوك التي لاحقت الأداة منذ إطلاقها بشأن مدى تبني المستخدمين لها.
وأوضح الرئيس التنفيذي ساتيا نادالا أن عدد الاشتراكات المدفوعة في Microsoft 365 Copilot تجاوز 20 مليون مستخدم من الشركات، مؤكدًا أن وتيرة الاستخدام تشهد ارتفاعًا مستمرًا.
انتشار واسع بين الشركات الكبرى
وأشار نادلا إلى أن عدد المؤسسات التي تمتلك أكثر من 50 ألف اشتراك في "كوبايلوت" تضاعف أربع مرات، لافتًا إلى أن شركات كبرى مثل "Bayer" و"Johnson & Johnson" و"مرسيدس -بنز" و"Roche" تمتلك كل منها أكثر من 90 ألف اشتراك.
كما أبرمت "مايكروسوفت" صفقة ضخمة مع "Accenture" تشمل أكثر من 740 ألف اشتراك، وهي الأكبر في تاريخ "كوبايلوت" حتى الآن، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".
استخدام يومي مكثف
وفيما يتعلق بمعدلات التفاعل، أكد نادلا أن المستخدمين يتعاملون مع "كوبايلوت" بوتيرة مشابهة لاستخدام البريد الإلكتروني، مشيرًا إلى أن عدد الاستفسارات لكل مستخدم ارتفع بنحو 20% على أساس ربعي.
وأضاف: "مستوى الاستخدام الأسبوعي بات يعادل Outlook، ما يعكس تحوله إلى عادة يومية في بيئة العمل".
تنوع النماذج يعزز الأداء
وشدد نادلا على أن "كوبايلوت" لا يعتمد على نموذج ذكاء اصطناعي واحد، مثل "OpenAI"، بل يتيح استخدام عدة نماذج في الوقت نفسه، مع توجيه ذكي لاختيار الأنسب لكل مهمة.
وتدعم المنصة أيضًا نماذج منافسة مثل "كلود" من "أنثروبيك"، ما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في إنجاز المهام.
وضع الوكلاء يقود الاستخدام
ومن أبرز العوامل التي ساهمت في زيادة الاعتماد على "كوبايلوت"، إطلاق وضع “الوكلاء”، الذي أصبح التجربة الافتراضية داخل تطبيقات مثل Word وExcel وPowerPoint.
ويتيح هذا الوضع للمستخدمين تنفيذ مهام متعددة الخطوات تلقائيًا داخل المستندات، ما يعزز الإنتاجية ويقدم أسلوبًا جديدًا لتفويض الأعمال للذكاء الاصطناعي.
توقعات متفائلة
من جانبه، وصف محلل مورغان ستانلي كيث فايس الأرقام بأنها تفوق التوقعات بشكل كبير، ما يعكس تسارع تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل بيئة الأعمال.
وبين أرقام قوية وتوسع متسارع، يبدو أن "كوبايلوت" يتحول تدريجيًا من أداة تجريبية إلى عنصر أساسي في بيئة العمل الرقمية الحديثة.
