اختتمت مبادرة «طريق مكة»، إحدى مبادرات وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثق من رؤية السعودية 2030، أعمالها لموسم حج 1447ه / 2026م، بعد نجاحها في خدمة 388,694 حاجًا عبر 17 منفذًا في 10 دول، ضمن منظومة تشغيلية متكاملة هدفت إلى تسهيل إجراءات الحجاج منذ مغادرتهم بلدانهم وحتى وصولهم إلى مقار إقامتهم في المملكة.
وشملت الدول المستفيدة من المبادرة: المملكة المغربية، وجمهورية إندونيسيا، وماليزيا، وجمهورية باكستان الإسلامية، وجمهورية بنغلاديش الشعبية، والجمهورية التركية، وجمهورية كوت ديفوار، وجمهورية المالديف، إضافة إلى جمهورية السنغال وبروناي دار السلام اللتين انضمتا للمبادرة للمرة الأولى هذا العام.
1227 رحلة إلى جدة والمدينة المنورة
وشهدت المبادرة تشغيل 1227 رحلة جوية عبر صالات المبادرة إلى مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، في إطار منظومة تشغيلية متقدمة تستهدف رفع كفاءة الإجراءات وتسريع حركة قدوم الحجاج.
وأسهمت المبادرة في تقديم خدماتها عبر 38 محطة خدمية، و60 حقيبة متنقلة، إضافة إلى 120 جهاز «كاونتر» متنقل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مكّنت من إنهاء إجراءات دخول الحاج الواحد خلال 40 ثانية فقط.
ويعكس ذلك مستوى التطور التقني الذي تشهده المبادرة، وتوظيف الحلول الذكية لتيسير رحلة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
رحلة متكاملة تبدأ من بلد الحاج
وتهدف مبادرة «طريق مكة» إلى استقبال ضيوف الرحمن وإنهاء إجراءاتهم من بلدانهم بكل يسر وسهولة، بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيًا وأخذ الخصائص الحيوية، مرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطارات المغادرة، بعد التحقق من الاشتراطات الصحية.
كما تشمل المبادرة ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن داخل المملكة، بحيث ينتقل الحجاج فور وصولهم مباشرة إلى الحافلات المخصصة لنقلهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، فيما تتولى الجهات المختصة إيصال أمتعتهم إلى مساكنهم.
تكامل حكومي وشراكة رقمية
وتنفذ وزارة الداخلية مبادرة «طريق مكة» في عامها الثامن، بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية، تشمل وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا»، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، بالتكامل مع الشريك الرقمي «مجموعة stc».
