بعد توقف خدمات الإنترنت في مصر، أمس الثلاثاء، لساعات قليلة أعلنت الشركة المصرية للاتصالات المزودة للخدمة اعتذارها وتعويضها للمواطنين.
وأعلنت الشركة في بيان رسمي، اليوم الأربعاء، انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، نافية ما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بأحد الكابلات البحرية.
وأعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء عن هذا العطل الطارئ، معلنًة أنها ستقوم بتعويض العملاء المتضررين وأيضًا غير المتضررين بـ 10 غيغا بايت إضافية على جميع الباقات.
وكان عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، قد أكدوا أمس أن خدمات الإنترنت توقفت بعد عصر أمس الثلاثاء واستمر التوقف لفترة وصلت إلى ساعة في بعض المناطق، قبل أن تعود الخدمة مجددًا وبشكل تدريجي.
وأعلنت الشركة المصرية للاتصالات بالفعل تأثر خدمات الإنترنت نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية، موضحة أن فريق العمل قام بإصلاح العطل ويجري استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية.
يشار إلى أنه وبحسب الإحصائيات من وزارة الاتصالات، فقد بلغ إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت في مصر نحو 85.8 مليون مستخدم بنهاية مايو الماضي.
