أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد في مصر، اليوم الأحد، اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإلغاء وإيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات من خلال شركة مدفوعات شهيرة.
وقالت الهيئة في بيان رسمي اليوم إنها قررت إلغاء وإيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات وكافة وكلاء البيع التابعين لشركة "فوري"، اعتباراً من اليوم، وذلك لحماية حقوق الركاب وضمان حوكمة منظومة البيع الإلكتروني.
وكشفت الهيئة عن أسباب القرار، موضحةً أنها رصدت قيام بعض وكلاء البيع التابعين للشركة باستخدام خاصية "إعادة الطباعة" لإصدار تذكرة السفر الواحدة عدة مرات وبيعها لأكثر من مسافر، وهو ما يُعد مخالفة صريحة للقانون وللتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني.
وأشار البيان إلى أنه بالرغم من توقيع غرامات سابقة على هذه الشركة لعدم التزامها بتطبيق إجراءات الرقابة الفنية ومنع خاصية إعادة الطباعة، فإن المخالفات استمرت، حيث تم ضبط العديد من الوكلاء أثناء قيامهم بالتحايل، وتم تحويلهم بالفعل إلى جهات التحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم.
وشددت الهيئة في ختام بيانها على أنها لن تتهاون في حماية المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً.
وتنقل هيئة السكك الحديدية في مصر ما يقرب من 1.2 مليون راكب يومياً، بإجمالي يتجاوز 450 مليون راكب سنوياً، مما يجعل القطار وسيلة النقل الجماعي الأكثر حيوية للطلاب والموظفين والعمال.
وتُشغّل الهيئة يومياً أكثر من 800 رحلة للقطارات بجميع أنواعها فيما تشهد المنظومة منذ عام 2014 أضخم عملية تطوير في تاريخها بميزانية تتخطى 225 مليار جنيه، شملت تحديث أسطول العربات والجرارات، وتطوير المزلقانات، وتحويل أنظمة الإشارات من ميكانيكية إلى إلكترونية لزيادة معدلات الأمان.
