أشار نائب الرئيس للتقنية والمعلومات في STC خالد البياري خلال مقابلة مع قناة "العربية"، إلى تركيز الشركة على تطوير شبكتها للاتصالات للتوافق مع الكم الهائل من البيانات المطلوبة من العملاء، واستثمارها في مراكز العمليات الخاصة بخدمة العملاء.
وأشار إلى ازدياد أهمية الاستثمار في قطاع البيانات بالنسبة لشركات الاتصالات في العالم.
وقال إن معدل استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في السعودية بين الأعلى في العالم، لافتاً إلى أن الاتصالات السعودية تستثمر في مراكز العمليات الخاصة بخدمات العملاء.