حثت المفوضية الأوروبية منصة "شي إن" الإلكترونية لتجارة التجزئة على احترام قانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، بعدما خلص تحقيق للسلطات الوطنية إلى وجود عدة انتهاكات.
وتتضمن الانتهاكات خصومات وهمية واستخدام مواعيد نهائية مزيفة للضغط على المستهلكين للقيام بعمليات شراء ومعلومات مفقودة أو مضللة وملصقات المنتجات الخادعة ومزاعم الاستدامة المضللة بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال الخفية.
وقال مايكل ماكجراث، المفوض الأوروبي المسؤول عن حماية المستهلك: "يجب أن تلتزم جميع الشركات التي تتعامل مع المستهلكين بالاتحاد الأوروبي بقواعدنا"، وفق وكالة الأنباء الألمانية "د ب أ".
وأضاف: "تصريح المفوضية الأوروبية اليوم يرسل رسالة واضحة: "لن نتوقف عن محاسبة منصات التجارة الإلكترونية بغض النظر عن مقرها".
يشار إلى أنه تم تأسيس منصة "شي إن" الإلكترونية لتجارة التجزئة في الصين، ويقع مقرها الآن في سنغافورة.
وتابع ماكجراث: "قوانين حماية المستهلك بالاتحاد الأوروبي ليست اختيارية ويجب احترامها في جميع الأحوال".
وأمام المنصة شهر للرد على هذه الاتهامات وتقديم تحسينات، وفي حال عدم التعامل مع الانتهاكات، فإنه من المحتمل أن تفرض السلطات الوطنية غرامات وفقًا للقانون الوطني.
