قال المدير الإقليمي بالشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا لدي تولونا-TOLUNA"، جورج عكاوي، إن الشركة أصدرت مقياسا جديدا لتوجهات المستهلكين ونظرة شاملة لسلوكهم في سوق المملكة العربية السعودية وأظهرت الدراسة التي أجرتها أن 71% من المستهلكين متفائلين بالمستقبل وهذا أعلى من المتوسط العالمي البالغ 43%.
وأضاف أن الدراسة التي أعدتها الشركة وشملت 19 سوقا رؤية حول سلوك المستهلكين في المملكة مقارنة بنظرائهم العالميين وضمت جميع الفئات العمرية لمجتمع المستهلكين بين سن 18 إلى 65 عاما.
وقال إنه فيما يتعلق الأمر بالتخطيط المالي فيتخذ سكان السعودية خطوات استباقية للتغلب على حالات عدم اليقين الاقتصادي، ويخطط نحو 30% منهم لخفض الإنفاق على الكتب والمجلات مع الاعتراف بوجود وفرة مواد عبر الإنترنت ويعتزم نحو 28% خفض النفقات على الخدمات والمنتجات الفاخرة في حين يتجه نحو 24% لتخفيض الإنفاق على الترفيه والاشتراكات واختار نحو 22% تناول الطعام في الخارج بوتيرة أقل ونحو 22% سيقلصون الأنشطة الترفيهية و الهوايات.
وذكر أن الصحة أصبحت من أولويات المستهلكين بسوق المواد الغذائية بالمملكة خلال الأشهر الثلاثة المقبلة حيث جاءت الفوائد الصحية في المرتبة الثانية في عوامل اتخاذ قرار الشراء بعد السعر ويخطط نحو 45% من المستهلكين بالمملكة للحد من عمليات الشراء غير الضرورية.
وعن تأثير التضخم على حياة المستهلكين بالمملكة أظهرت الدراسة رضا نحو 60% من سكان المملكة عن حياتهم الحالية وتفاؤل أكبر بشأن المستقبل مقارنة بالمتوسط العالمي ولكن أعرب نحو 25% عن قلق بشأن المالي الشخصي بسبب الظروف العالمية والاقتصادية و يتعلق هذا القلق بأسعار المساكن والإيجارات حيث سلط نصف المستطلع آرائهم الضوء على ارتفاع تكاليف المعيشة.
كما أبدى نحو 46% من المستهلكين محل الدراسة قلقا بسبب عدم استقرار الأسواق المالية العالمية ونحو 48% قلقون بشأن أسعار المنازل.
أوضح عكاوي أن 45% من المستهلكين يركزون على توفير المزيد من المال بسبب عدم اليقين الاقتصادي مستقبلا، وذكر أن تراجع التضخم سوف يساعد المستهلكين على الشراء ويساعد أيضا العلامات التجارية ولكن لا يوجد لدينا معلومات كافية عن هذا الموضوع حاليا.
