قال الرئيس التنفيذي لشركة جرير للتسويق، محمد العقيل، إن نمو إيرادات الشركة خلال الربع الثاني جاء مدعوماً بتحسن مزيج المنتجات، خاصة ارتفاع مبيعات المستلزمات المدرسية والكتب، إلى جانب الاستفادة من المخزون قبل ارتفاع الأسعار والتوسع في افتتاح الفروع وزيادة أسعار الهواتف وأجهزة الكمبيوتر بما يترواح بين 25 و30% خلال 8 أشهر مضت.
وأوضح العقيل، في مقابلة مع "العربية Business"، أن الشركة افتتحت ستة معارض جديدة، ساهمت بنحو ثلث الزيادة المحققة في المبيعات، فيما واصل المتجر الإلكتروني نموه بنحو 11%، مع ارتفاع حركة العملاء في الفروع.
أرباح "جرير للتسويق" ترتفع 19.5% في الربع الثاني إلى 235.6 مليون ريال
وأضاف أن أحد أبرز العوامل الداعمة للنتائج كان شح المعروض عالمياً، خاصة في أسواق الخليج مع صعوبة الاستيراد، ما مكّن الشركة من الاستفادة من مخزونها المتوافر لتلبية الطلب.
وأشار إلى أن مبيعات الشركة في الخليج نمت بنحو 29%، في حين ارتفعت أسعار الهواتف وأجهزة الكمبيوتر خلال الأشهر الثمانية الماضية بنسبة تراوحت بين 25% و30% نتيجة أزمة نقص الرقائق.
وفيما يتعلق بتغير سلوك المستهلك، أوضح العقيل أن العملاء أصبحوا يجمعون بين البحث عن السعر والخدمة، مشيراً إلى أن أكثر من 50% إلى 60% من طلبات التجارة الإلكترونية لدى الشركة يتم تسليمها خلال أقل من ساعة، وهو ما يعزز تنافسية المنصة.
وأضاف أن التجارة الإلكترونية تمثل حالياً نحو 32% من إجمالي مبيعات شركة جرير للتسويق، بإيرادات سنوية تتجاوز 3.5 مليار ريال، لافتاً إلى أن الشركة تعمل على تطوير تجربة العملاء من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لفهم تفضيلات المستهلكين وتقديم عروض أكثر تخصيصاً.
وأفاد العقيل بأن خدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقاً" صارت تمثل أكثر من 35% من المبيعات، وأصبحت تشكل ضغطاً على الهوامش، لكن كفاءة منظومة الخدمات اللوجستية وسرعة توفير المنتجات ساهمتا في الحد من هذا الضغط، خصوصاً في ظل التحديات الجيوسياسية واضطرابات سلاسل الإمداد خلال الأشهر الأخيرة.
